Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre des formulaires de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à la prestation souhaitée

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes de devis et assurer la communication avec les clients dans le cadre des prestations de services à domicile proposées par SoUtile13. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales tierces ni transmises à des partenaires.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez : soutile13@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

6. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé par Vercel Inc. qui dispose de certifications de sécurité reconnues.